Sıkça Sorulan Sorular
Randevu nasıl alabilirim?
Hekimrehberi üzerinden uzmanlık alanı, şehir veya doktor ismine göre arama yapabilir, doktorun takviminden size uygun saati seçerek anında randevunuzu oluşturabilirsiniz.
Online randevu alabilir miyim?
Evet, sistemimiz üzerinden 7/24 online randevu alabilirsiniz. Randevunuz onaylandığında size SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Kesinlikle. Verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak en üst düzey güvenlik protokolleri ve şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır. Sağlık verileriniz sadece ilgili doktorla paylaşılır.
Randevumu iptal veya erteleyebilir miyim?
Evet. Profilinizdeki "Randevularım" sekmesi üzerinden randevunuzu iptal edebilir veya doktorun müsaitlik durumuna göre yeni bir tarihe erteleyebilirsiniz.
Belirli bir doktor veya uzman nasıl bulabilirim?
Ana sayfadaki arama çubuğuna doktorun adını veya uzmanlık alanını yazarak filtreleme yapabilir, en uygun sonuçlara hızlıca ulaşabilirsiniz.
Randevu almak ücretli mi?
Platformu kullanmak tamamen ücretsizdir, sadece muayene ücretini kliniğe ödersiniz.
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Platformumuz üzerinde ödeme yapmanız gerekirse, bilgileriniz banka seviyesinde şifreleme ile korunur. Hekimrehberi kart bilgilerinizi asla sistemlerinde saklamaz.
Hekim Rehberi'ni mobil cihazımda kullanabilir miyim?
Evet, web sitemiz mobil uyumludur. Ayrıca App Store ve Google Play üzerinden mobil uygulamamızı indirerek çok daha hızlı bir deneyim yaşayabilirsiniz.
Şifremi nasıl değiştirir veya hesap bilgilerimi güncellerim?
"Profil Ayarlarım" bölümünden şifrenizi güncelleyebilir, iletişim bilgilerinizi veya profil fotoğrafınızı dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Seçtiğim doktor o saatte müsait değilse ne olur?
Sistemimiz sadece doktorların gerçek zamanlı boş saatlerini gösterir. Ancak olağanüstü bir durumda doktor randevuyu iptal ederse, size anında bildirim gönderilir ve yeni bir randevu için yardımcı olunur.

