Hekimrehberi KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Hekim Rehberi

Adres: Folkart Towers A Kule Kat:35 No: 3509, Bayraklı, İzmir

Hekimrehberi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, platformumuzu kullanırken paylaştığınız verilerin hangi amaçla işlendiği ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmet sunabilmemiz adına aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
Randevu Bilgileri: Tercih edilen doktor, klinik, randevu tarih ve saati.
Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Bilgileri): Randevu oluştururken belirttiğiniz branş, şikayet özeti veya doktorla paylaştığınız tıbbi notlar.
İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları (Log kayıtları).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:

Doktor randevularınızın planlanması ve takibi.
Randevu hatırlatmaları ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi.
Sağlık profesyonelleri ile hasta arasındaki iletişimin teknik olarak sağlanması.
Hizmet kalitemizin artırılması ve kullanıcı şikayetlerinin çözüme kavuşturulması.
Yasal yükümlülüklerin (fatura, denetim, adli süreçler) yerine getirilmesi.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için;

İlgili Sağlık Profesyonellerine: Seçtiğiniz doktor veya kliniğe randevunuzun tesisi için,
Hizmet Sağlayıcılara: Altyapı, veri saklama ve SMS/E-posta gönderimi yapan iş ortaklarımıza,
Yetkili Kamu Kurumlarına: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli veya idari mercilere aktarılmaktadır.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz, mobil uygulamamız veya web sitemiz üzerinden tamamen dijital ortamda toplanmaktadır. İşleme faaliyetimiz, "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanmaktadır. Sağlık verileriniz ise "Açık Rızanız" doğrultusunda işlenmektedir.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kanun uyarınca dilediğiniz zaman veri sorumlusu olan bize başvurarak;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim ve Başvuru

Haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya yukarıdaki fiziki adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.