Hekimrehberi Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 27.02.2026

Hekimrehberi olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. İşbu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Hekimrehberi [Şirket Tam Unvanınız] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Hizmet sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (randevu doğrulama için gerekliyse).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
Randevu Bilgileri: Tercih edilen doktor, branş, randevu tarihi ve saati.
Sağlık Verileri: Randevu notlarında veya doktorla paylaşılan temel şikayet bilgileri (Bu veriler sadece ilgili sağlık profesyoneline iletilmek üzere işlenir).
Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri ve uygulama kullanım istatistikleri (Çerezler aracılığıyla).

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Doktor randevularının oluşturulması ve yönetilmesi.
Randevu hatırlatmalarının (SMS/E-posta) gönderilmesi.
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi.
İlgili mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan durumlarda paylaşılır:

Doktorlar ve Sağlık Kuruluşları: Randevunuzun gerçekleşebilmesi için ilgili sağlık profesyoneli ile.
Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı, SMS gönderimi veya ödeme sistemleri gibi teknik iş ortaklarımızla (Sınırlı kapsamda).
Yasal Makamlar: Kanuni zorunluluklar veya mahkeme kararları doğrultusunda yetkili mercilerle.

5. Veri Güvenliği

Hekimrehberi, verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için endüstri standardı olan SSL sertifikaları, veri şifreleme ve güvenli sunucu altyapıları kullanmaktadır. Sağlık verileriniz sistemlerimizde yüksek güvenlikli katmanlarla korunur.

6. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında her zaman şu haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya veri talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Folkart Towers A Kule Kat:35 No: 3509, Bayraklı, İzmir